Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng noho52

Có hiệu lực từ: ngày 01 tháng 01 năm 2026

01 Phạm Vi Áp Dụng & Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do noho52 cung cấp tại tên miền noho52.net và các tên miền liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp kỹ thuật số khác thuộc hệ sinh thái noho52.

Trong tài liệu này: "dữ liệu cá nhân" hoặc "thông tin cá nhân" chỉ bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của một cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch. "Xử lý dữ liệu" chỉ bất kỳ hoạt động nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải và xóa bỏ.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ noho52, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn tự nguyện cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc các kênh chăm sóc khách hàng khác.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập noho52.net, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp quốc gia/tỉnh thành).
• Loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và loại thiết bị.
• Lịch sử trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trong tài khoản.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

noho52 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo rõ ràng. Dưới đây là bảng tổng hợp mục đích sử dụng dữ liệu:

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

noho52 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ (Nhà cung cấp dịch vụ)

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành noho52 có thể truy cập dữ liệu người dùng theo mức độ cần thiết để thực hiện dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), nhà phát triển phần mềm game, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng máy chủ. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với noho52 và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Cơ quan nhà nước và pháp luật

noho52 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác theo quy định pháp luật hiện hành.

05 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

5.1 Vị trí lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, được bảo vệ bởi tường lửa (firewall) nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt. Chúng tôi sử dụng hạ tầng đám mây uy tín với tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001.

5.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) và truyền tải (TLS 1.3).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng năm bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa theo lịch trình định kỳ với khả năng khôi phục nhanh.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

5.3 Thời gian lưu giữ dữ liệu

noho52 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã được xác định hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; dữ liệu tài chính và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật; dữ liệu tài khoản đã đóng được xóa sau 12 tháng kể từ ngày đóng (trừ khi pháp luật yêu cầu khác).

06 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại noho52:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà noho52 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu noho52 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ noho52 qua Live Chat 24/7 trên website hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến email: [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

07 Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Trong khi noho52 thực hiện mọi biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía người dùng. noho52 khuyến ngh ị bạn thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên noho52 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho noho52 nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường trên tài khoản của mình.
• Không truy cập noho52.net qua các đường dẫn không rõ nguồn gốc hoặc mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.

08 Chính Sách Cookie

noho52.net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện dịch vụ liên tục. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

8.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn để chặn hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc chặn cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của một số phần trên website noho52.

09 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

noho52 nghiêm túc trong việc ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Dịch vụ noho52 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và giải trí có thưởng trực tuyến.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi cho phép, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Tất cả tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.

10 Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Website noho52.net có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi không kiểm soát nội dung hay chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

noho52 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ noho52 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách noho52 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website noho52.net — cách nhanh nhất để được giải đáp.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 08:00 đến 24:00.